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DÚVIDAS FREQUENTES

  • - Como devo enviar meus arquivos?
    Após efetuar a compra em nosso site - Acesse o site: www.wetransfer.com - Clique em "Enviar arquivos" - Selecione as fotos que deseja enviar, pode ser do computador ou da galeria do seu celular - Digite seu e-mail e sem seguida o nosso e-mail (contato.bookstory@gmail.com) - Adicione na mensagem: o seu nome e o número do pedido - Clique em "Transferir" Pronto! Você receberá um e-mail com o link das fotos, basta encaminhá-lo para o nosso WhatsApp. Dicas: - Você pode enviar até 2GB de fotos gratuitamente. - As fotos serão armazenadas nos servidores do WeTransfer por 7 dias. -Certifique-se de enviar as fotos em alta resolução.
  • - Receberei o layout para aprovação?
    Sim. Nós enviaremos os arquivos em baixa resolução, por e-mail, com o design do seu álbum para que você possa aprovar antes de enviarmos para impressão.
  • - É possível fazer um álbum com fotos de celular?
    A resposta é sim! Os celulares modernos fazem fotos em alta resolução, mas é importante prestar atenção na configuração da câmera antes de fotografar. Para garantir a melhor qualidade das imagens, selecione a resolução máxima e evite usar o zoom digital. Também é importante enviar as fotos originais para a impressão. Fotos recebidas por WhatsApp ou outros aplicativos de mensagens podem ter a qualidade reduzida, o que pode comprometer o resultado final.
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